胡曉云：運用規范化管理和數字化管理等手段實現茶品牌保護和價值提升
導語
春茶季來臨，茶葉陸續上市，如何保護春茶品牌成為熱門話題。近日，《中國知識產權報》就此采訪了浙江大學CARD中國農業品牌研究中心主任、浙江永續農業品牌研究院院長胡曉云。胡曉云院長認為，進入數字經濟時代，行業組織作為品牌權利人，其運用規范化管理和數字化管理等手段，有助于茶品牌保護和品牌價值提升。胡曉云院長專門提到了西湖龍井建立的一整套數字化管理系統，她認為嚴格的數字化管控，從源頭上解決了春茶的“保真”問題，數字化使公開信息的透明度大大增加，消費者信任度、品牌美譽度得到提升。
“春茶自造始開嘗，色味甘新氣芬馥。”3月以來，山東日照碧波茶業有限公司的茶葉收購點車來人往，前來銷售茶葉的茶農絡繹不絕。“今年的茶葉價格比去年漲了，一畝地能多掙 5000 多元錢！”在品牌保護下，當地茶葉品牌價值連年提升，日照市嵐山區巨峰鎮的茶農們盤算著今年的收入，臉上洋溢著喜悅之情。
眼下，春茶陸續上市，地方政府在創新品牌保護的方式上有哪些積極探索？相關行業協會、企業在保障產品品質和維護品牌聲譽上有哪些新舉措？近日，本報記者采訪了有關專家、地方市場監管部門負責人及協會、企業代表，共同探討春茶品牌保護的新模式，探索春茶品牌富農和產業振興的新路徑。
創新保護模式
初春時節，安徽省安慶市岳西縣的茶農們正在準備岳西翠蘭采茶文化節。“為了確保茶葉種植生態有機品質，岳西縣龍頭企業安徽翠蘭投資發展有限公司采用獨特的工藝，以岳西縣特有的桑枝木耳廢棄菌棒和茭白桿、秸稈等為原料進行深度加工，為全縣茶園提供有機肥料，實現了秸稈資源利用、生態環境保護的多重效能，為春茶上市做了充分的準備。”岳西縣市場監督管理局局長朱文海介紹，標準化生產樹立了品牌形象，茶產業附加值提高了，茶農們增收致富也有盼頭了。
產業品牌要發展，公平競爭的市場環境至關重要。“作為茶葉主產區之一，河南省信陽市的地理位置偏北，由于南方天氣回暖比信陽早一個月，春茶上市也比信陽早。有了這個‘時間差’，一些外地茶偷偷進入當地市場冒充信陽毛尖茶的現象時有發生。”信陽市市場監督管理局局長張向陽告訴記者，隨著互聯網經濟的發展，信陽毛尖茶特有的采茶、炒茶技術傳播到全國各地，也使得各種冒充信陽毛尖茶的行為增加，而普通消費者難以區分這樣的差別。為此，開春以來，該局制定了專門的春茶市場整治規范方案，根據我國反不正當競爭法、商標法等法律法規，組織開展跨部門、跨地區春茶市場專項整治行動，進一步規范春茶生產銷售市場秩序。
張向陽介紹，當地將在統一“信陽毛尖”地理標志證明商標使用的基礎上，著力規范商標標識的統一使用，實行統一的標價，從源頭上進行防偽溯源。同時，今年將延續去年的慣例，由河南省市場監督管理局牽頭著手整頓茶葉市場，各地市市場監管部門配合，共同開展信陽毛尖茶專項執法行動，著手整頓全省春茶市場，重點加大對銷售假冒偽劣與侵犯注冊商標專用權商品行為的查處力度，為春茶上市做好政策支撐和制度保障。
“充分發揮政策機制、產業品牌、行業平臺的優勢 ，在春茶的生產加工、品牌營銷、科技服務等全流程，形成市場監管、司法、公安與行業協會自律監督、龍頭企業誠信經營的協同保護和治理機制，對于春茶品牌保護具有重要意義，也可為深入實施茶產業高質量發展行動，帶動茶區茶農‘ 因茶致富，因茶興業 ’創造有利條件。”中央民族大學法學院副教授熊文聰在接受本報記者采訪時表示。
提升管理效能
“我們做茶產業地理標志品牌價值評估已有13年。茶品牌保護的指標因素中，品牌發展力是一個重要指標，品牌保護、品牌生產趨勢，營銷趨勢、市場覆蓋等方面展示出茶品牌的持久發展潛力。”在浙江大學CARD中國農業品牌研究中心主任胡曉云看來，進入數字經濟時代，行業組織作為品牌權利人，其運用規范化管理和數字化管理等手段，有助于茶品牌保護和品牌價值提升。
胡曉云介紹 ，以西湖龍井茶為例，其近年來建立的一整套數字化管理系統也為春茶上市的數字化管理和品質溯源奠定了強大的數據支撐。“每年春季，有關西湖龍井茶的銷售企業都要經過杭州市西湖龍井茶管理協會授權，并通過數字系統向社會公布有關信息。只有獲得授權的茶葉企業、合作社等才有權銷售西湖龍井茶。”胡曉云說。
值得一提的是，在西湖龍井茶整套數字管理系統中，茶農需要將家庭確權的生產份額、生產日期等信息提前上傳至數字管理系統。茶農的毛茶、企業的茶產品、協會的茶產品等都需要加貼不同的商標，其中，協會茶產品還要加貼“西湖龍井”地理標志證明商標。“嚴格的數字化管控，源頭上解決了春茶的‘保真’問題。而聯動數字化賦能茶產業，也使得公開信息的透明度大大增加，消費者可信任度、品牌美譽度不斷提升。”胡曉云表示。
源頭上“保真”的問題解決后，流通領域的品牌保護和治理該如何實現？京東相關負責人日前在接受本報記者采訪時表示，京東面向權利人開放了線上投訴平臺，品牌權利人一旦發現存在侵權現象，可以通過線上投訴平臺、品牌保護郵箱等多種渠道進行快速投訴，消費者可以通過客服熱線對相關問題進行反饋。
上述負責人介紹，從平臺治理的角度看，春茶地理標志產品在入駐平臺銷售時，除了需要遵循平臺商家的有關入駐規則，京東對與地理標志商標的權利人、使用人的相關授權資質也會進行專門的審核。同時在治理環節，京東也通過與春茶地理標志商標的權利人開展合作，以降低平臺商家和商品被侵權的風險。
數字賦能產業，換來“ 一池春水”。隨著豐富多彩的春茶產品陸續上市，強有力的品牌保護與管理讓春茶市場方興未艾。
